请在App客户端的【账号和安全】，绑定手机号码。这样，在您忘记密码时，可以通过手机号+验证码重置密码。
如果您没有绑定手机号，您可以通过客服邮箱：shen360@qq.com 获取人工帮助。
客服服务时间: 工作日周一至周五，9:00 - 17:30

换手机后，您可以用原来账号的手机号+验证码，激活新设备。这样就可以一个账号多台设备登陆。

当用户在无WiFi网络下，系统会提醒，是否使用3G、4G网络进行传输。